配送ポリシー

配送ポリシー

日々の棚では、ご注文いただいた商品を、できるだけ丁寧に梱包し、お客様のもとへお届けいたします。

発送時期について

ご注文確定後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。

ただし、受注制作商品、予約商品、展示会会期後のお渡し商品、取り寄せ商品などについては、商品ページに記載された発送時期に準じます。

土日祝日、年末年始、その他当店休業日は、発送業務およびお問い合わせ対応をお休みさせていただく場合があります。

配送方法について

配送方法は、商品の大きさ、重さ、配送地域に応じて、当店指定の配送方法にてお届けいたします。

主な配送方法は以下の通りです。

・宅配便
・宅急便コンパクト
・クリックポスト
・レターパック
・その他、商品に適した配送方法

配送方法の指定は、原則としてお受けしておりません。

送料について

送料は、ご注文内容、配送地域、配送方法により異なります。
詳しい送料は、購入手続き画面にてご確認ください。

複数の商品をご注文いただいた場合、同梱して発送することがあります。
同梱が難しい商品については、複数個口での発送となる場合があります。

配送先住所について

ご注文時には、配送先住所、氏名、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

住所の入力間違い、番地・建物名・部屋番号の記載漏れなどにより商品がお届けできなかった場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

長期不在・受取拒否について

配送業者の保管期間内に商品をお受け取りいただけなかった場合、商品が当店へ返送されることがあります。

長期不在、受取拒否、住所不備等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

また、再発送をご希望されない場合でも、発送時に発生した送料や返送にかかる費用をご負担いただく場合があります。

配送中の破損・紛失について

商品到着後は、できるだけ早めに内容をご確認ください。

配送中の破損が疑われる場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

その際、以下の内容を添えてご連絡いただけますと確認がスムーズです。

・ご注文番号
・お名前
・破損または不具合の状態がわかる写真
・梱包材や外箱の写真
・商品の状態についての詳細

内容を確認のうえ、配送業者への確認、交換、返金等の対応をご案内いたします。

配送遅延について

天候、交通事情、災害、配送業者の都合、繁忙期、その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。

配送の遅延により発生した損害について、当店の責めに帰すことができない場合、当店では責任を負いかねます。

海外配送について

現在、海外への配送は行っておりません。
日本国内への配送のみ承っております。

お問い合わせ

配送に関するご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。

日々の棚
メールアドレス：info@hibinotana.com